作者：雷峰 ? 來源：蒲公英
2016年6月8日，。相信有不少蒲友都看了這個(gè)大綱，也或許認(rèn)為沒有多大關(guān)系，只是默默的看了一下。今天我就和大家分享一下我對這個(gè)大綱的理解與認(rèn)識，共同思考下企業(yè)如何從大綱中吸取精華，做好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
首先我們一起來看看國家局對大綱的目的和意義是怎么概括的（以下內(nèi)容引用國家局網(wǎng)站）。
1、《大綱》著眼于培養(yǎng)一支信念堅(jiān)定、清正廉潔、，，適應(yīng)了新時(shí)期對干部教育培訓(xùn)工作的新要求，構(gòu)建了覆蓋全過程、。
2、《大綱》制定了分級分類的課程組合模塊表，可“靈活組合，按需施教”，，真正做到干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、實(shí)效性和可操作性。
3、《大綱》的頒布實(shí)施，對全面提高全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作質(zhì)量、，。
這是國家局的要求和目標(biāo)，，對照這些要求，企業(yè)是不是也很希望培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的QA隊(duì)伍，一個(gè)全面的知識培訓(xùn)體系，一個(gè)更加有針對性、實(shí)效性和可操作性的培訓(xùn)，是不是很想形成一整套更加完善的生產(chǎn)質(zhì)量體系，更有凝聚力和積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的員工隊(duì)伍。
在6月3日國家局發(fā)布的《2015年度藥品檢查報(bào)告》中機(jī)構(gòu)與人員方面存在的主要問題共208項(xiàng)缺陷，其中第27條出現(xiàn)140次，作為主要缺陷出現(xiàn)36次，占主要缺陷總數(shù)的17.06%，涉及培訓(xùn)不到位，操作技能培訓(xùn)不到位不熟悉操作規(guī)程，崗位相關(guān)理論培訓(xùn)不夠，不知道偏差處理程序等?？梢姟芭嘤?xùn)不到位”已經(jīng)成為企業(yè)執(zhí)行GMP過程中很重要的一條缺陷，究其原因，大部分是為保障生產(chǎn)任務(wù)和企業(yè)利益，在培訓(xùn)上投入不足，很多企業(yè)都沒有有效開展培訓(xùn)工作，每次只是為了檢查做了些表面工作。
不管是GMP的需要還是企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)培訓(xùn)都是企業(yè)必不可少的投資。
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《大綱》“以能力建設(shè)為核心，，、執(zhí)法水平和綜合素質(zhì)，?！?/p>
《大綱》由基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)、；課程組合模塊表規(guī)定了不同類別、不同層級人員應(yīng)學(xué)習(xí)的課程及學(xué)時(shí)要求。
：課程1 法學(xué)基礎(chǔ)知識與依法行政；課程2 藥學(xué)基礎(chǔ)知識；課程3 中藥學(xué)基礎(chǔ)知識；課程4 醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識；課程5 ；課程6 ；課程7 ；課程8 ；課程9 ；課程10 特殊藥品和生物制品、；課程11 ；課程12 藥包材、說明書、；課程13 藥品行政管理技能；課程14 藥品檢驗(yàn)技術(shù)；課程15 藥品稽查；課程16 綜合素質(zhì)專題。
每個(gè)課題大綱就不細(xì)說了，有興趣的蒲友可以到國家局去看。我只想說一下“課程16綜合素質(zhì)專題”的培訓(xùn)內(nèi)容：（一）新形勢、；（二）職業(yè)道德與廉政建設(shè)；；；（五）執(zhí)法禮儀和團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)與創(chuàng)新；（六）藥品安全追溯體系、；（七）國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、醫(yī)藥政策、；；、熱點(diǎn)問題及發(fā)展趨勢；（十）國內(nèi)外醫(yī)藥新技術(shù)、新產(chǎn)品、新設(shè)備和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)綜述；（十一）藥物開發(fā)和生產(chǎn)的現(xiàn)代質(zhì)量體系——質(zhì)量源于設(shè)計(jì)；（十二）制藥行業(yè)耗能、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的現(xiàn)狀、問題和對策；、稽查執(zhí)法的問題、特點(diǎn)及對策；（十四）風(fēng)險(xiǎn)管理的方法、工具、思路和要求；（十五）國內(nèi)外執(zhí)業(yè)藥師資格制度概況。
文中標(biāo)色的內(nèi)容，我覺得是不是給我們做企業(yè)的一個(gè)提示，我們制藥人的使命與擔(dān)當(dāng)在哪里，我們的職業(yè)道德與廉政有沒有，我們的企業(yè)文化與質(zhì)量文化，我們企業(yè)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作與創(chuàng)新，企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量中的難點(diǎn)，我們的質(zhì)量是否源于設(shè)計(jì)，我們企業(yè)的節(jié)能、環(huán)保、安全是否都是精心設(shè)計(jì)與最佳的狀態(tài)。從中能有不少的體會(huì)，當(dāng)我們的檢查員都成了各方面專家的時(shí)候，企業(yè)對自己的情況還不知道的時(shí)候，是不是企業(yè)的悲哀。
對于這些課程相信很多本科藥學(xué)也不一定全面學(xué)習(xí)，對于國家局用五年時(shí)間來做這樣一件事，、法律法規(guī)、，最終就是科學(xué)執(zhí)法，合理執(zhí)法，以法執(zhí)法，而企業(yè)還在思考什么呢？，你是寄希望于執(zhí)法人員的網(wǎng)開一面還是蒙混過關(guān)，還是老老實(shí)實(shí)的把自己的事情做的更好呢，是不是應(yīng)該學(xué)學(xué)國家局把自己的培訓(xùn)計(jì)劃制定好，把企業(yè)的培訓(xùn)大綱制定好呢？
因此，最后和大家一起談下我們企業(yè)該怎樣做好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
一、科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃或方案
看看國家局這個(gè)培訓(xùn)大綱，我們就可以知道科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃或方案是多么的重要，這個(gè)計(jì)劃包含了企業(yè)希望從哪些方面提升員工，提升干部，可以有針對性的組織培訓(xùn)，選擇培訓(xùn)師，這個(gè)大家應(yīng)該都明白，我這里就不多說了，總之計(jì)劃或方案是培訓(xùn)的靈魂。
二、企業(yè)投入，員工投入
現(xiàn)在培訓(xùn)不到位很多企業(yè)都存在，我想給大家舉個(gè)例子，大家都到過肯德基，那里顧客很多，員工也很多，流動(dòng)性也很大，為什么不會(huì)像我們國內(nèi)的很多快餐店一開始很好，過上一陣子就開始下降了，總是給人感覺越來越不好，沒有以前好的感覺。這其中很重要的一個(gè)原因就是培訓(xùn)和程序化，不同員工接受不一樣的培訓(xùn)，而且有些培訓(xùn)你想聽也不讓你聽，讓每個(gè)人都有不一樣的培訓(xùn)權(quán)利，而且他的培訓(xùn)更多是幫助一個(gè)人實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的，你會(huì)覺得你的培訓(xùn)很值。再看看我們現(xiàn)在的培訓(xùn)大多數(shù)情況下，組織培訓(xùn)車間停不下來，參會(huì)人員不齊，要不下班沒時(shí)間，這就是說培訓(xùn)投入不足，這就是目前培訓(xùn)問題比較突出的一個(gè)重要原因。所以企業(yè)投入就是投入資金，投入人員，投入力量，個(gè)人就是要投入精力，投入學(xué)習(xí)。不多說，就是一句話“投入就有回報(bào)”。
三、培訓(xùn)需求與實(shí)施
培訓(xùn)效果與需求有很大關(guān)系，當(dāng)不需要這個(gè)培訓(xùn)的時(shí)候，你的培訓(xùn)就是浪費(fèi)，所以培訓(xùn)實(shí)施前的第一項(xiàng)工作就是先進(jìn)行培訓(xùn)需求的收集，這個(gè)收集可以從員工中直接收集，也可以和近期生產(chǎn)、質(zhì)量出現(xiàn)的問題中收集，也可通過月度績效情況進(jìn)行收集，總之一切方法都可以進(jìn)行收集，接著就是對收集信息的分類整理，進(jìn)行培訓(xùn)方案、課程的選擇與篩選，培訓(xùn)師的確定等，按培訓(xùn)程序組織實(shí)施。這里說下實(shí)施，看起來很容易，但是實(shí)施不好，培訓(xùn)一樣沒有效果，所有實(shí)施前要對培訓(xùn)課程進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，需要道具的提前準(zhǔn)備，所以實(shí)施好壞其實(shí)就是結(jié)合課程準(zhǔn)備的好壞，還是那句話“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的”，也是留給準(zhǔn)備好的人的。
四、培訓(xùn)評估與考核
有一句話“沒有考核的培訓(xùn)就是浪費(fèi)”，很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，如果沒有考試，怎么知道學(xué)習(xí)還有多大的差距，沒有考核怎么知道效果怎么樣，怎么知道是有效的。一說到考核很多人就想到是出一份試題進(jìn)行答卷，其實(shí)這只是其中的一種，還有很多方式，比如現(xiàn)場操作，問答，自己設(shè)計(jì)課題等，最終是要真正學(xué)會(huì)了，并用于工作中，有收獲。任何企業(yè)對員工的培訓(xùn)都不是毫無目的的。因此，企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的培訓(xùn)評估方法和評估體系，對員工培訓(xùn)的各個(gè)層面其進(jìn)行合理的評估，及時(shí)有效的員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行檢測，促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)的改進(jìn)、完善和提高。將激勵(lì)與約束相結(jié)合，建立培訓(xùn)動(dòng)力機(jī)制，總之有培訓(xùn)就要有考核。
最后，，是不是可以參考和借鑒。
《法學(xué)基礎(chǔ)知識與依法行政》、《藥學(xué)基礎(chǔ)知識》、《中藥學(xué)基礎(chǔ)知識》、《醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識》、、、、、、、《藥包材、說明書、、《藥品稽查》、《藥品行政管理技能》、《藥品檢驗(yàn)技術(shù)》。
蒲公英-雪鋒/2016.06.14